tag:blogger.com,1999:blog-51486127574748375582011-11-27T17:36:59.946-08:00Espacio donde recopilar quejas y reclamaciones sobre productos y servicios de toda índole. Cuéntanos tu caso y ayuda a otros consumidores.daverhttp://www.blogger.com/profile/11960503861875202368noreply@blogger.comBlogger21100tag:blogger.com,1999:blog-5148612757474837558.post-79163994689470216342011-03-10T01:56:00.000-08:002011-03-10T02:04:30.379-08:00Hoy les traigo a esta página la práctica de esta empresa comercializadora de productos de telefonía, a través de su "maravillosa" página web.<br />Por medio de dicha página realicé una solicitud de portabilidad el 4 de febrero desde mi operadora de móvil actual a otra, abonando 81 € por un terminal móvil asociado a una permanecia y características tarifarias determinadas.<br />A los pocos días mi compañía actual me llama y me ofrece por quedarme con ellos unas condiciones más ventajosas, por lo que decido anular el pedido y quedarme con ellos.<br />Pues bien, a la hora de pagar los 81 € por la web bien que se hizo efectivo el cobro por visa al instante, sin embargo, a fecha de hoy todavía espero la devolución del importe del pedido cancelado, y lo que te rondaré morena!<br />Además, de los 81 € (que no se cuando veré, ni si los veré) ellos se quedan 30 € por "gastos de gestión" de portabilidad. Sin comentarios<br />Por cierto, leed algo sobre esta compañía en internet, que es muy interesante, sobre ex-empleados extorsionados y otras lindezas, os aseguro que no tiene desperdicio.<div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/5148612757474837558-7916399468947021634?l=defensordelconsumidor.blogspot.com' alt='' /></div>daverhttp://www.blogger.com/profile/11960503861875202368noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5148612757474837558.post-5605238392018521222008-03-06T09:21:00.000-08:002008-03-11T17:25:01.298-07:00Esta entrada es para denunciar el abuso de algunas operadoras de telefonia móvil en connivencia con los fabricantes de teléfonos móviles.<br />Les relataré mi caso, aunque por lo que sé esta práctica es generalizada y se da en más compañías y con distintos modelos de teléfono.<br />Mi compañía es MOVISTAR y mi teléfono un SONY ERICSSON K610I. El asunto es es siguiente; Este modelo de teléfono-como muchos otros-incorpora un botoncito justo debajo de la pantalla, en su lado izquierdo, entre dos de los botones de uso más común, los que dan acceso a las funciones más habituales (menú, responder, llamar, atrás...) Pues bien, el problema está en que el botoncito de marras, al presionarlo, te conecta con el servicio Movistar Emoción (servicio de datos GPRS o 3G) y automáticamente se te factura esa conexión (50 cent. de euro por cada vez que se le da al botón). La cuestión es que ese botón no está ahí por casualidad, sino que lo ponen ahí para que INVOLUNTARIAMENTE, AL UTILIZAR LOS BOTONES QUE LO RODEAN, LO PRESIONEMOS POR ERROR Y NOS FACTUREN POR UN SERVICIO QUE NO VAMOS A GASTAR NI HEMOS QUERIDO UTILIZAR. Lo más indignante de todo esto es que NO SE PUEDE CONFIGURAR ESE BOTON PARA QUE NO SE CONECTE A INTERNET. Está diseñado única y exclusivamente para ESTAFAR AL CONSUMIDOR Y COBRARLE UN IMPORTE EXTRA en su factura telefónica.<br />Y no piensen que MOVISTAR es la única compañía que utiliza este vil sistema. A mi mujer le ocurre exactamente lo mismo con la operadora VODAFONE y el teléfono SAMSUNG SGH-L760V.<br />Todo parece indicar que, como les han obligado a facturar las llamadas por segundos, quieren sacarnos la pasta por otros medios. Como si fuéramos tontos.<br /><script type="text/javascript"><!--<br />google_ad_client = "pub-7877371494056285";<br />/* 728x90, creado 11/03/08 */<br />google_ad_slot = "0007756931";<br />google_ad_width = 728;<br />google_ad_height = 90;<br />//--><br /></script><br /><script type="text/javascript"<br />src="http://pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"><br /></script><br /><br /><a title="Vuelos Barcelona París" href="http://www.minube.com/vuelos-baratos/barcelona/paris/1239/1401"><img alt="Vuelos Barcelona París" src="http://directorio-de-blogs.com/themes/banner-vuelos.gif" border="0" /></a><br /><script type="text/javascript"><!--<br />google_ad_client = "pub-7877371494056285";<br />/* 728x15, creado 6/03/08 */<br />google_ad_slot = "6371712621";<br />google_ad_width = 728;<br />google_ad_height = 15;<br />//--><br /></script><br /><script type="text/javascript"<br />src="http://pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"><br /></script><br /><br /><br /><!-- Search Google --><br /><center><br /><form method="get" action="http://www.google.es/custom" target="_top"><br /><table bgcolor="#ffffff"><br /><tr><td nowrap="nowrap" valign="top" align="left" height="32"><br /><a href="http://www.google.com/"><br /><img src="http://www.google.com/logos/Logo_25wht.gif" border="0" alt="Google" align="middle"></img></a><br /><label for="sbi" style="display: none">Introduzca los términos de búsqueda.</label><br /><input type="text" name="q" size="31" maxlength="255" value="" id="sbi"></input><br /><label for="sbb" style="display: none">Envíe el formulario de búsqueda</label><br /><input type="submit" name="sa" value="Buscar" id="sbb"></input><br /><input type="hidden" name="client" value="pub-7877371494056285"></input><br /><input type="hidden" name="forid" value="1"></input><br /><input type="hidden" name="ie" value="ISO-8859-1"></input><br /><input type="hidden" name="oe" value="ISO-8859-1"></input><br /><input type="hidden" name="safe" value="active"></input><br /><input type="hidden" name="cof" value="GALT:#008000;GL:1;DIV:#336699;VLC:663399;AH:center;BGC:FFFFFF;LBGC:336699;ALC:0000FF;LC:0000FF;T:000000;GFNT:0000FF;GIMP:0000FF;FORID:1"></input><br /><input type="hidden" name="hl" value="es"></input><br /></td></tr></table><br /></form><br /></center><br /><!-- Search Google --><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/5148612757474837558-560523839201852122?l=defensordelconsumidor.blogspot.com' alt='' /></div>daverhttp://www.blogger.com/profile/11960503861875202368noreply@blogger.com0